Sollten Sie ihre Bestellung stornieren möchten, schreiben Sie uns einfach eine Email. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.
Haben Sie uns über unser Kontaktformular geschrieben und nach 2 Tagen noch keine Antwort erhalten? Dann probieren Sie doch bitte direkt eine Email an uns. Es kann auch sein, dass wir momentan sehr viele Anfragen erhalten, bitte haben Sie deshalb noch 1-2 Tage Geduld.
Unsere Matratzen wurde speziell auf den WELLINNO AktivBettSystem Lattenrost entwickelt, bei dem sich der Ausgleichsweg flexibel einstellen lässt, um jeden Körper- und Schlaftyp einen optimalen Schlaf zu ermöglichen. Unsere DualComfort Wendematratze haben wir mit dem Härtegrad soft/medium entwickelt, um eine noch individuellere Abstimmung zu ermöglichen. Die Kombination aus unserem Lattenrost und unseren Matratzen bietet punktelastische Druckentlastung und eine aktive individuelle Anpassung an Ihren Körper.
Wir sagen ja. Denn durch die punktuelle Druckentlastung und die aktive Unterstützung des Körpers durch den 7 Zonenausgleich können sich Ihre Gelenke besser regenerieren. Warum das so ist, ist einfach erklärt und macht unser System so genial.
Von allen positiven Effekten des Schlafens, profitieren wir in der Phase des Tiefschlafes am Meisten. Um diese Phase völlig auszuschöpfen gehört der Körper optimal unterstützt, damit er nachts nicht arbeiten muss. Denn unsere Muskulatur erschlafft, oder ist generell zu schwach ausgeprägt um unser Skelett zu tragen oder zu unterstützen. Und das stört nicht nur den tiefen Schlaf, es ist auch häufig die Ursache für Schmerzen im Rücken, der Schulter, Hüfte oder Knie.
Da wir zwar beeinflussen könne, in welcher Position wir einschlafen, aber nicht in welche wir uns während des Schlafens begeben, benötigt der Körper ein aktives System, dass sich aktiv auf ihn einstellt und unterstützt. Durch das aktive Unterstützen entsteht eine Druckentlastung in den Gelenken, wodurch die Gewebsflüssigkeitsproduktion angeregt, die Gleitfähigkeit verbessert und unsere Beweglichkeit gefördert wird.
Ja, das ist überhaupt kein Problem, da beide Varianten die selbe Höhe haben.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, schreiben Sie uns bitte eine Email.
Ja. Meistens handelt es sich dabei um sogenannte Weich-Eiweis-Allergien. Die Haarwurzel, Schweiß und Kot des Tieres fangen nach kurzer Zeit zu verschimmeln an und diese Schimmelsporen rufen bei Allergikern Reaktionen hervor. Unser Rosshaar wird vorher mit viel heißem, klarem Wasser gewaschen und anschießend mit Wasserdampf mit mind. 98° C gedämpft und kann so keine allergischen Reaktionen hervorrufen, da es ausschließlich keratinhaltig ist.
Unser WELLINNO AktivBettSystem Lattenrost ist so flexibel, dass er sich mit fast jedem Bettgestell kombinieren lässt und er nimmt es auch mit fasst jeder Matratze auf. Um allerdings den optimalen Wirkungsgrad des WELLINNO AktivBettSystem Lattenrost zu erzielen, ist eine Kombination mit unseren Matratzen unbedingt zu empfehlen!
Das ist nicht ratsam, denn unsere ProNatura Naturlatex Matratze hat eine andere Matratzenhöhe als die DualComfort Wendematratze. Es wäre somit eine Bettseite höher als die andere.
Wir bieten sowohl einen kostenlosen Versand, als auch eine kostenlose Retoure für unsere Produkte an.
Den Versandstatus können Sie ganz einfach in ihrem Kundenkonto einsehen, bzw. haben Sie von uns eine Email mit der Sendungsnummer erhalten. Sollten Sie dennoch Fragen haben, bitte schreiben Sie uns eine kurze Email an info@wellinno.com.
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Sobald die Artikel versandt wurden, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Trackingnummer. Die Zustellung Ihrer Produkte aus einer Bestellung erfolgt in einer Lieferung. Der Versand des Lattenrostes erfolgt per Spedition (Lagermax, DB Schenker, Wildenhofer), welche sich mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzt, um den Zustelltermin zu fixieren.
Kein Problem. Die einzelnen BIOCEN Elemente können in der Waschmaschine mit Feinwaschmittel im “Wollwaschprogramm” gewaschen und anschließend im Trockner “bügelfeucht” getrocknet werden. Auch die Hülle ist bis 60° C waschbar. Am Abend kann das Bett wieder benützt werden.
Nein. Die Milbe ernährt sich vorwiegend von Schimmelsporen und unser Rosshaar wird mit viel heißem, klarem Wasser gewaschen und anschließend mit Wasserdampf bei mind. 98° C gedämpft. Somit ist es auschließlich keratinhaltig, kann nicht verschimmeln sondern nur verrotten und ist deshalb kein Nährboden für die Milbe.
Ja, es passt in allen herkömmlichen Betten, außer den Boxspring Betten. Das Schlafsystem wird in den vorhanden Rahmen einfach hinein gelegt.
Wir können Ihnen versichern, dass wir keine bereits in Verwendung gehabten Produkte an Sie versenden, wenn Sie Neuware bestellt haben. Retournierte Produkte und Ausstellungsstücke werden beim Verkauf separat als diese gekennzeichnet und beschrieben. Sollte ein Produkte beschädigt oder verschmutzt erhalten haben, so muss das beim Transport passiert sein. Bitte achten Sie daher bei der Übernahme der Ware auf eventuelle Transportschäden und dokumentieren diese. Natürlich ersetzen wir fehlerhafte oder verschmutzte Produkte bei Produktionsfehlern. Wir tauschen die Produkte entweder als Ganzes oder, wenn möglich, in einzelnen Teilen. Wir möchten Sie bitten uns hierzu Bilder über die Verschmutzung/Beschädigung zu senden. Kontaktieren Sie uns einfach per Email.
Sobald die Rücksendung bei uns angekommen ist, werden wir den kompletten Betrag rückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre gewählte Zahlungsart und kann, je nach Zahlungsart, bis zu 2-4 Wochen dauern.
Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre gewählte Zahlungsart und kann, je nach Zahlungsart, bis zu 2-4 Wochen dauern.
Die Rückgabe gestalten wir recht unkompliziert. Bitte uns einfach unter Kontakt oder direkt an info@wellinno.com eine Nachricht senden und wir kümmern uns darum. Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe für verschiedene Produkte unterschiedlich sein kann. Mehr dazu erfahren Sie in unseren AGBs.
Wir empfehlen, die 100 Tage Probeschlafen bei dem Schlafsystem voll auszunutzen. Denn so können Sie wirklich sicher sein, ob das WELLINNO® Aktivbettsystem zu Ihnen passt oder nicht. Sie können Ihre Produkte zu jeder Zeit in der Testphase retournieren. Behalten Sie während dieser Zeit bitte die Originalverpackung auf, denn wir können eine Rückgabe nur mit dieser akzeptieren. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden wir den kompletten Betrag rückerstatten.
Unsere DualComfort Matratze ist für Allergiker geeignet. Im Lieferumfang der Matratze ist ein Anti-Allergie Doppeltuchbezug enthalten, der bei 60° waschbar ist.
Den Status Ihrer Bestellung sehen Sie in Ihrem Kundenkonto.
Sie können die Lieferadresse in Ihrem Kundenkonto ändern.
Sie können unsere WELLINNO AktivBettSystem (Lattenrost einzeln oder in Kombination mit Matratze und Topper) bis 100 Tage testen. Wir geben somit dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen ein Freiwilliges von 86 Tagen, also insgesamt von 100 Tagen, hinzu. Die 100 Tage beginnen mit dem Tag der Zustellung, somit haben Sie genügend Zeit unser Aktivbettsystem zu Testen.
Sie können uns gerne per Email oder per Telefon unter +43(0)6541/7956 erreichen.
Rosshaar Topper bei 30° waschbar
Hygiene Topper bei 60° waschbar
Schafwoll Topper ist schmutzabweisend und selbstreinigend
Sie haben auf den WELLINNO AktivBettSystem Lattenrost 10 Jahre Garantie auf Haltbarkeit und Funktion. Bei den WELLINNO® Matratzen 5 Jahre auf Formbeständigkeit und Haltbarkeit der Kernmaterialien.
Die beste Pflege unserer Rosshaarprodukte ist das “Lüften”. Kissen, die einer stärkeren Belastung ausgesetzt sind als die Matratze, ist das Lüften 3 – 4 mal jährlich empfehlenswert. Einfach Reißverschluss auf und Kissen geöffnet in die Vormittagssonne legen. Am besten noch bei “über sich gehenden Mond”. Bei Matratzen ist das Lüften 1 – 2 mal järhlich ausreichend. Zusätzlich kann die Matratze mit dem Staubsauger Schlauch abgesaugt werden. Dadurch wird wieder frischer Sauerstoff durch das Haar gesogen.
NIEMALS KLOPFEN !!!
Wir bieten eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten an.
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